Контроль качества при отгрузке экспортной партии

Отгрузка — последний момент, когда качество партии находится под контролем продавца. После неё изменить что-либо невозможно, а доказывать соответствие придётся документами.

Что проверяется

Соответствие продукции спецификации по всем согласованным показателям. Состояние упаковки и маркировки. Пригодность транспортного средства или контейнера. Соответствие количества и массы документам.

Для продовольствия дополнительно — температура продукта и отсутствие признаков нарушения условий хранения.

Порядок оформления

• Отбор проб по установленной схеме в присутствии обеих сторон или сюрвейера.
• Проведение исследований в согласованной лаборатории.
• Составление акта осмотра с описанием состояния груза и упаковки.
• Фотофиксация загрузки и состояния транспортного средства.
• Опечатывание арбитражных образцов с фиксацией номеров пломб.

Почему это решает спор

При предъявлении претензии в порту назначения вопрос сводится к тому, было ли отклонение при отгрузке или возникло в пути.

Продавец, располагающий актом осмотра, протоколом испытаний и арбитражным образцом, имеет объективную позицию. Продавец без этих документов защищаться нечем.

Фотофиксация

Недооценённый инструмент. Снимки состояния контейнера до загрузки, процесса укладки, финального состояния груза и пломбы занимают минуты, а при споре о повреждении в пути становятся решающим аргументом.

Независимый контроль

При работе с новым покупателем или крупной партией привлечение независимого сюрвейера оправдано: его заключение принимается обеими сторонами.